Компания "Системы управления" оказывает услуги по технической поддержке — это самый простой путь обеспечения бесперебойной работы всего используемого вами офисного оборудования.
Компания "Системы управления" предлагает различные варианты обслуживания компьютеров на всех стадиях их жизненного цикла, для предприятий крупного, среднего и малого бизнеса.
Ниже представлен список наиболее востребованных вариантов сотрудничества в области обслуживания компьютеров:
- Анализ и предоставление структурированных отчётов состояния информационных систем
- Составление проектов информационных систем для оптимальной их работы
- Предложение заказчику нескольких вариантов проектов компьютерных систем, различных по содержанию (уровень защищённости, уровень автономной работы и т.д.), а также по ценообразованию
Выполнение работ на основе выбранных заказчиком проектов
- Абонентское обслуживание компьютеров и созданных компанией компьютерных систем
- Поддержка работоспособности компьютерных систем, предоставление ежемесячных отчётов о работе компьютерных систем
- Предоставление данных о работе выбранной рабочей станции, по требованию заказчика, за определённый период (отслеживание использования информационных систем определёнными сотрудниками)
- Консультации персонала.
Подписывая контракт с нашей компанией на абонентское обслуживание компьютеров, Вы получаете полную поддержку Ваших компьютеров, серверов и СКС в рабочем состоянии, информацию о возможных неисправностях, и рекомендации по желательным изменениям.
Ознакомьтесь с программами технической поддержки "Системы управления"
(cмотрите также пакеты "Системы управления" Care Pack для конкретных видов оборудования).
Программы:
Поддержка аппаратной части с выездом к заказчику:
Обслуживание на следующий рабочий день
Обслуживание в течение 4 часов в стандартное рабочее время (9x5)
Обслуживание в течение 4 часов в расширенное рабочее время (13x5)
Круглосуточное обслуживание в течение 4 часов (24x7)
Поддержка ПО
Поддержка ПО в рабочие дни
Обновление программных продуктов
Круглосуточная поддержка ПО
Комплексная поддержка аппаратного обеспечения и ПО
Системная поддержка
Круглосуточная системная поддержка (24/7)
Сервисы для критически важных для бизнеса систем
Круглосуточная профилактическая поддержка
Поддержка критичных систем
Партнерство с "Системы управления" в области поддержки критичных для бизнеса систем (MCP)
Разовые услуги
Услуги по установке и вводу в эксплуатацию
